10月9日，一麵承載著讚譽與感激之情的錦旗從江（jiāng）蘇不遠千（qiān）裏地抵達韶山（shān），遊客王女（nǚ）士借此向韶旅集團旅遊服務公司員工唐斌、蔣渤表示誠摯的感謝。9月（yuè）9日，江蘇遊客王女士攜家人來韶山旅遊時，小孩不慎受傷。看到小孩痛苦的表情，王女士和家人滿（mǎn）心焦慮，回到停車場取車時，正好遇上了（le）韶旅（lǚ）集團（tuán）旅（lǚ）遊服務公司巡邏的唐斌和蔣渤。得知情況後，唐斌和（hé）蔣渤立即帶著遊客火速奔赴醫院。到達（dá）醫院後（hòu），他們（men）全程陪同遊客取號、就診，並耐心地安撫（fǔ）著遊客...

“毛主席家鄉人和（做得）事真（zhēn）親”“劉燕，……阿姨感（gǎn）謝你，給你點讚”——來（lái）韶山（shān）旅（lǚ）遊（yóu）的貴（guì）州遵義的70歲（suì）代奶奶十（shí）分激動的讓家人表達（dá）自己感謝之情。近日，韶旅集（jí）團旅遊服務公司收到遊客（kè）代先生的求助，其家人（rén）來韶山自駕遊旅遊期間，在韶（sháo）山（shān）換乘中心停車場，遺落一袋（dài）衣（yī）服（有若幹現金），家中（zhōng）母親很是著（zhe）急。旅遊服務公（gōng）司停車場場內工作（zuò）人員劉（liú）燕耐心向對方（fāng）了解當天情況，並立刻通過監控調度（dù），積極聯係停車場（chǎng）場內秩序員和（hé）物（wù）業保潔，找到（dào）了...

2023年（nián）5月1日，韶旅集團工（gōng）作人員周小盟正在韶山遊客換乘中（zhōng）心紅旗路入（rù）口處上班，突（tū）然聽見有人大喊“有小孩落水了，快來人（rén）呀”！原來，是有個小女孩不慎落水，當時落水兒童在距離周小盟50米處的（de）水域，頭部在水（shuǐ）麵上下沉浮，不斷掙紮，呈溺水狀態,情況十分危（wēi）險（xiǎn）。周小盟還沒（méi）來得及反應，趕緊（jǐn）飛奔跳下水，抓住了落水兒童，拚盡全（quán）力將她拉到岸（àn）邊（biān），同時耐心安撫兒童及驚慌的父母（mǔ），為兒童換好衣服後，發現沒有帶備用的鞋子，又趕緊聯係自費購...

2023年1月24日（大（dà）年初三），韶山風景名勝（shèng）區（qū）備用應急停車場韶山學校（xiào）附（fù）近，因遊客丟棄（qì）的煙頭引燃了應急停車場道路外雜草，火勢順著風勢迅速蔓延，春節期間遊客和車輛絡繹不絕，情況十分緊急。韶旅集團旅遊服務公（gōng）司員工彭樂、張（zhāng）雄在開展巡邏工作時（shí）發現火情（qíng），立即報告機動巡邏（luó）人員（yuán）熊科後，迅速（sù）使用巡邏車內應急消防設備（bèi），協同執勤交（jiāo）警進行緊（jǐn）急撲救，從發現火情到有效撲滅火，用時僅10分鍾（zhōng），及時化解了險情，並（bìng）聯係消（xiāo）防部門前來排（pái）除隱患...

近日，在湖南（nán）省委宣傳部、省文明辦、省司法廳聯合開（kāi）展的2022年（nián）湖南（nán）省“最美公益普法集體（個人）”宣傳展示活動中（zhōng），經層層推（tuī）薦、網上點讚、集中評審，韶山旅遊發展集團有限公司法務風（fēng）控部門負責人李瓊同誌獲得2022年湖南省“最美公益普法個人”的榮譽稱號。李瓊作為韶（sháo）旅集團法務風控部門負責人，2020年以（yǐ）來，全心投入到（dào）公司法治宣傳教（jiāo）育基地建設上，從遴選講解員、研究講解流程，到編寫講解詞，每一個環節都親力親為，將法治宣傳教...

6月7日下午，遊客程（chéng）女士來到韶山景區聯合（hé）稽查點，將寫（xiě）有“排憂解難敢擔當，盡職盡責有作（zuò）為，學習雷鋒好榜樣（yàng）”的錦旗送到韶旅集團執勤員龐誌武和龐奕手中（zhōng），感謝他們化（huà）身“消防員”緊急救援、果斷處置，化（huà）險（xiǎn）為夷。6月3日（rì）上（shàng）午11點左右，在韶山景區聯合稽查點執勤的龐誌武和龐奕在對過往（wǎng）車輛檢查時，突然發現一輛停靠在路邊的湘C牌照麵包車冒起了（le）大量濃煙，還散發出刺鼻的橡膠燒焦的氣味。當天正值端午節（jiē）假日，紅旗路上進出景區（qū）車輛絡...

7月8日，2022湖南省等級旅遊景區講解員職業技能大賽總決賽暨頒獎儀式在長沙（shā）舉行（háng），韶旅集（jí）團毛敏榮獲“2022湖南省（shěng）十佳景區講解員”稱號。湖南省委宣傳部副部長、省（shěng）文化和旅遊廳黨組書記、廳長李（lǐ）愛武現場（chǎng）為十佳景區講解員頒獎（左數第五位為（wéi）毛敏）此次大賽以“培育旅遊工匠 賦能景區發展”為主題，麵向全省553家等級旅遊景區（qū）選拔“十佳景區講解員”和“優秀景區講解詞”。自5月（yuè）30日開賽以來，曆經啟動儀式及培訓、優秀講解詞評選、市州...