10月9日（rì），一麵承（chéng）載著（zhe）讚譽與感激之情的錦旗從江蘇不遠千裏地抵達韶山，遊客王女士借此（cǐ）向韶旅（lǚ）集（jí）團旅遊服務公司員工唐斌（bīn）、蔣（jiǎng）渤表示誠摯的感謝。9月9日（rì），江蘇遊客王女士攜家人來韶山旅（lǚ）遊時，小孩不慎受傷（shāng）。看到小孩痛苦的表情（qíng），王女士和家人滿心焦慮，回到停車（chē）場取車時，正好遇上了韶旅集團旅遊服務公司巡邏的唐斌和蔣渤。得（dé）知情況後，唐斌和蔣渤立即帶著遊客火速奔赴醫院。到達醫院後，他們全程陪同遊客取號、就診（zhěn），並耐心地安撫著遊客...

“毛主席家鄉人和（做（zuò）得（dé））事真親”“劉（liú）燕，……阿姨感謝你（nǐ），給你點讚”——來韶山（shān）旅遊的貴州遵義的70歲代奶奶十分激動的讓家人表達自己感（gǎn）謝之情。近日，韶旅集團旅遊服務公司收到（dào）遊客代先生的求助，其（qí）家人（rén）來（lái）韶山自駕遊（yóu）旅遊期間（jiān），在韶山（shān）換乘中心（xīn）停車場，遺落（luò）一袋（dài）衣服（有若幹現金（jīn）），家中母親很是著急。旅遊服務公司停車場場內（nèi）工作人員劉燕耐心向對方了解當天情況，並立刻通過監控調度（dù），積極聯係停車場場內秩序員和物業保潔，找到了（le）...

2023年5月1日，韶旅集（jí）團（tuán）工作人員周小盟正（zhèng）在韶山遊客換乘中心紅旗路入口處上班，突然聽見有人大喊“有小孩落水了，快來人呀”！原來，是有個小（xiǎo）女孩不慎落水，當時落水兒童在距離（lí）周小盟50米處的水域，頭部在水麵上下沉浮，不斷掙（zhèng）紮，呈溺水（shuǐ）狀態,情況十分危險（xiǎn）。周小盟還沒來（lái）得及反應，趕（gǎn）緊飛奔跳（tiào）下水，抓住了落水兒童，拚盡全力將（jiāng）她拉到岸邊（biān），同時耐心安撫兒（ér）童及驚慌的父母，為兒童換（huàn）好衣服後，發現沒有帶備用的（de）鞋子，又趕緊聯係自費（fèi）購...

2023年（nián）1月24日（大年初三），韶山風景名勝區備用應急停車場（chǎng）韶山學校附近，因遊客（kè）丟棄的煙頭（tóu）引燃了應急停車場道路外雜草，火勢（shì）順著風勢（shì）迅速蔓延，春節期間遊客（kè）和（hé）車輛絡繹不絕，情況（kuàng）十分緊急。韶旅集團旅遊服務公司員工彭樂、張（zhāng）雄在開展巡邏工作時發現火情，立即報告機（jī）動（dòng）巡邏人員熊科後（hòu），迅速使用巡邏車內應急消防設備，協同執（zhí）勤交警進行（háng）緊急撲救，從發現火（huǒ）情到有效撲滅火（huǒ），用時僅10分鍾，及（jí）時化解了險情，並聯係消防部門前來排除（chú）隱患...

近日，在湖南省（shěng）委宣傳部、省文明辦、省司法廳聯合開展的（de）2022年湖南省“最美（měi）公益普法集體（個人）”宣傳展（zhǎn）示活動中，經層層推薦、網上點讚（zàn）、集中評審，韶山旅遊發展集團有限公司（sī）法務風控部門（mén）負責人李瓊同誌獲得2022年湖南省“最美公益普法個人”的榮譽稱號。李瓊作為韶旅集團法務風控部（bù）門負責人，2020年以來（lái），全心投入到公司法治宣（xuān）傳教育基地建設上，從（cóng）遴選講解（jiě）員、研（yán）究講解（jiě）流程，到編寫講解詞，每一個環節都親力親為，將法治宣（xuān）傳教（jiāo）...

6月7日下午，遊客程女士來（lái）到韶山景區聯合稽查（chá）點，將寫有“排憂解難敢擔當，盡職盡責有作為，學（xué）習雷鋒好榜樣（yàng）”的錦旗送到韶旅集團執勤員龐誌武和龐奕手（shǒu）中，感（gǎn）謝他們化身“消防員”緊急救援（yuán）、果斷處置，化險為夷（yí）。6月3日上午11點左右（yòu），在（zài）韶山景區聯合稽查（chá）點執勤的（de）龐誌武和龐奕在對過往車輛檢查時，突然發（fā）現一輛停（tíng）靠（kào）在路邊的湘C牌照麵包（bāo）車冒起了大（dà）量濃煙，還散（sàn）發出刺鼻的橡膠燒焦（jiāo）的氣（qì）味。當（dāng）天正值端午節假日（rì），紅旗路上進出景區車輛絡（luò）...

7月8日，2022湖南省等級旅遊（yóu）景區講解員職業技（jì）能大賽總決賽（sài）暨頒獎儀式（shì）在長沙舉（jǔ）行，韶旅集團毛敏榮獲“2022湖（hú）南省十佳景區講解（jiě）員（yuán）”稱（chēng）號（hào）。湖南省委宣傳部副部長、省文化和旅遊廳黨組書記、廳長李愛（ài）武現場（chǎng）為（wéi）十佳景區講解員頒獎（左數第五位為毛敏）此次大賽以“培育旅遊工匠 賦能景區發展”為主題，麵向全省553家等級旅遊景區選（xuǎn）拔“十佳景區講解員”和“優秀景區講解詞”。自5月30日開賽以來，曆經啟動儀式及培訓、優秀講解詞評選、市州...