“毛主席家鄉人和(做得)事真親”“劉燕,……阿姨感謝你,給你點讚”——來韶山旅遊的貴州遵義(yì)的70歲代奶奶十分激動的讓家人表達自己感謝之情。
近日(rì),韶旅(lǚ)集團旅遊服務公司收到(dào)遊客(kè)代先生的求助,其家人來韶山自駕遊(yóu)旅遊期間,在韶山換乘中心(xīn)停車場,遺(yí)落一袋衣服(有若幹現(xiàn)金),家中(zhōng)母親很(hěn)是著急(jí)。旅(lǚ)遊服務公司停車場場內工作(zuò)人員劉燕耐心向對(duì)方了解當天情況,並立刻通過監控調(diào)度,積極聯係停車場場內秩(zhì)序員和物業保潔(jié),找到了遊(yóu)客衣物,袋子內有1000元現金。因代先生已返程,劉燕當下便通過銀行轉賬的方式將1000元轉至對方賬戶,讓其安心,同時立即聯係順豐快遞將衣(yī)服(fú)送到遊客(kè)手(shǒu)中。
代先(xiān)生家人表(biǎo)示,拾到(dào)的(de)不(bú)僅僅是母親的衣物,而是一份(fèn)愛心、一(yī)份負責,其母親也是連聲道謝,稱讚“你們代表了毛主席家鄉的形象,也影響了我們”。還特意從家鄉郵寄了一麵錦旗,滿載著(zhe)對(duì)韶旅集團工(gōng)作人員熱情(qíng)周到服務的高度認可。
今年以來,韶旅集團黨委紮實開展“12713”黨建與經營深度融合工程,在全(quán)集團通過開展11支(zhī)黨員(yuán)服務隊、4支黨員突擊(jī)隊、10個黨員示(shì)範崗、50個黨員責任區創建工作,帶(dài)動集團全體黨(dǎng)員職工以統一的思想、堅定的意誌、協調的行動、強大的戰鬥力,圍繞中心工作發揮黨支部戰鬥堡壘作用(yòng)和黨員先鋒模範作用,全體黨員幹部創先爭優、攻堅克難,爭當生產經營的能手、創新創業的模範、提(tí)高效益的標兵、服務(wù)群眾的先鋒。各(gè)類好人好事在韶山(shān)景區每天都在上演,韶旅集團始終以(yǐ)遊客切身利益為切入點和立足點為廣大遊客提供更加(jiā)全麵、更加優質的服務和管理,2023年1-10月份已(yǐ)經為遊客提供救助、谘詢、尋人尋物等服務9000多次,在(zài)全力擦亮湖南文旅“經典紅色”名片中彰顯韶旅擔當、奉獻韶旅力量。