10月9日，一（yī）麵承載著（zhe）讚譽與感激之情的錦旗從江蘇不遠（yuǎn）千裏地抵達韶山，遊客王女士借此向韶旅（lǚ）集團旅遊服（fú）務公司員工唐斌、蔣渤表示誠摯的感謝。

9月9日，江蘇（sū）遊客王女士攜家人來韶山旅遊時，小孩不慎受傷。看到小孩（hái）痛苦的表情，王女士和家（jiā）人滿心焦慮，回到停車（chē）場取車（chē）時，正好遇（yù）上了韶旅集團（tuán）旅遊服（fú）務公司巡邏的（de）唐斌和蔣渤。得知情況後，唐斌和（hé）蔣渤立即帶著遊（yóu）客火（huǒ）速（sù）奔赴醫院。到（dào）達醫院後，他們全程陪同遊客取號、就診，並耐心地安撫著遊客的情緒。

雖然當（dāng）時未留下聯係方式，但王女士通過撥打長沙（shā）市市長（zhǎng）熱線，在政府工作人員（yuán）的幫助下聯係上了唐斌和蔣渤。“當時我們真的是心急如焚，孩子受傷讓我們手（shǒu）足無措。就在（zài）我們陷（xiàn）入極度無助的時候，你們熱心的（de）援助讓我們在異鄉感受到了無比的溫暖。這次經曆讓我對韶山有了全新的（de）認識，這裏不僅有深厚的（de）紅色（sè）文化底蘊，旅遊服務還如此貼心（xīn）。毛主席（xí）家（jiā）鄉的人熱（rè）情又負責。”電話中，王女士滿是感激之（zhī）情。

麵（miàn）對這（zhè）份跨（kuà）越千裏的謝意，唐斌和（hé）蔣渤紛紛表示，為遊客做好服務、急遊（yóu）客之所急，全力保障遊（yóu）客安全都是職責所在。在今後的工作中，將繼續全心全意為遊客服好務，用實際行動擦亮韶（sháo）山這張（zhāng）紅色旅遊名片。韶旅集團旅遊服務公司全體（tǐ）員工也（yě）深知（zhī）這份榮譽來之不易，將繼續秉持“遊客至上（shàng）”的（de）服務理（lǐ）念，為來韶遊客提供更加優質（zhì）的服務。