陳華（huá）軍（jun1）一行先後接訪屬地韶山鄉群眾代表及職工代表5人，認真聽取了平裏村（cūn）安置（zhì）區建設等相關曆史遺留問題以及景區交通管理、景點提質改造等經營管理和發展方麵的訴求，零距離傾聽民聲，麵對麵解決問題，現場逐一答複，並（bìng）會同相關部門研究解決重點問題。

陳華軍強調，信訪（fǎng）工作（zuò）是了（le）解社情民意的窗口（kǒu），領導幹部接訪是解決職工群眾實際問題的重要平台，要敢於麵對（duì）困難和矛盾，依法依規妥善解決曆史問題，推（tuī）動公司持續（xù）穩定發展。一是要展現（xiàn）國企擔當，履行社會責任，始終牢記“為民解難，為（wéi）黨分憂”的政治責任，對（duì）事關職（zhí）工群（qún）眾切身利益和企業發展大局的突出問題，要認真研究、厘（lí）清事實、合理解決（jué）。二是要暢通信訪渠道，形成工作合力，要充分（fèn）依（yī）靠（kào）屬地政（zhèng）府和有關部門，緊密聯係鄉（xiāng）、村各級幹部和群眾，積極協調解決曆史遺留問題，維護好職工群眾的合法權益。三是要不斷完善製度，建立長效機製，堅持將矛盾糾紛解決在基層，要落實好下發接訪的“後半（bàn）篇文章”，努力（lì）做到件件有著落、事事有回音。四是要加強內（nèi）部管理，提升服務水（shuǐ）平，共同維護主（zhǔ）席家鄉旅遊環境，要想遊客之所想，解遊（yóu）客之（zhī）所難，緊緊圍繞配套設施完善、服務質（zhì）量提升，全力打造紅色旅遊品牌（pái），樹好湖南旅遊集團品牌形象。